一、核心操作流程
1. 提前准备与预约
获取提货单（DO）：
清关完成后，由清关行或船公司提供提货单（Delivery Order）。
若为内陆港提货，还需等待船公司放行后的 PU#（Pick Up Number）。
预约提柜时间：
美西港口（如LA/LB）需通过码头官网预约闸口时间（避开高峰时段可免TMF费用）。
内陆港需提前联系承运商确认车架可用性及提货窗口。
2. 卡车提货执行
司机操作要点：
凭 DO + PU#（如需）前往指定堆场或码头提柜。
核对集装箱编号、封条完整性，拍摄装卸前后照片留存证据。
使用GPS定位系统实时上传位置，便于跟踪进度。
特殊场景处理：
超限/重柜：提前确认拖车车型是否匹配（如低平板拖车）。
冷藏柜：确保车辆具备温控设备并测试运行状态。
3. 货物运输与交付
运输模式选择：
FTL（整车运输）：适合大宗货物，时效快但成本高。
LTL（零担运输）：按空间计费，成本低但需拼货，时效较慢。
交付签收（POD）：
到达目的地后，司机会获得 POD（Proof of Delivery） 签收单。
注意：若送入亚马逊仓库，POD上通常无签字盖章（自2020年起政策调整）。
二、关键注意事项
1. 文件合规性
必备文件：
提货单（DO）、清关文件（海关放行条）、PU#（内陆港专用）。
商业发票、装箱单（需与申报信息一致，避免查验风险）。
风险规避：
避免使用“二手”海外仓，优先选择有实体仓库和清关资质的服务商（如环至美）。
确保AMS/ISF申报数据与实物一致，防止海关扣留。
2. 成本控制策略
费用明细：
滞港费（Demurrage）：15−30/天·柜（免费期5-7天）。
分流费（Split Fee）：100−250/次（异地提还车架）。
基础运费：800−1,500（美西港口→本地仓库）。
附加费：
住宅派送费：200−300/单（私人地址配送）。
优化建议：
选择周末/夜间提柜（洛杉矶APM码头免TMF）。
小批量货物合并LTL运输，单位成本降低30%-50%。
3. 常见问题与应对
卸货异常：
收货方无卸货平台：需额外支付升降门费用（Liftgate Service）。
拒收货物：当场拍照记录并拒绝签收，保留索赔依据。
仓储费陷阱：
港口免费堆存期通常为5-7天，超期后按50−100/天·柜收费。
海外仓备选方案：提前规划备用仓点清单，避免滞留风险。
三、服务商推荐与资源对接
推荐平台：环至美国际物流
优势：
一站式服务：整合海运头程+拖车提货+清关+尾程派送。
数字化工具：实时追踪系统、智能比价引擎、历史价格趋势分析。
风控保障：自动预警滞港费、预提费透明化管理。
适用场景：
FBA仓直发、FBM一件代发、大件商品存储与转运。
四、总结与建议
流程标准化：
明确每个环节责任人（如清关代理、卡车公司、海外仓），减少沟通成本。
数据化监控：
使用TMS系统（如环至美后台）同步订单、报关、运输数据，提升效率。
应急预案：
预留备用车队资源（南加州2025年Q1运力紧张）。
海外仓提前签署备选协议，规避突发拥堵风险。
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