“这个价格包不包含燃油附加费?”
“码头操作费(DHC)是怎么收的?”
“如果遇到改约或滞留,会不会额外加钱?”
这些问题,几乎每天都在跨境卖家和物流对接群里反复上演。
明明谈好的价格,到头来结算时却多出几千块;
说好“全包价”,结果每一步都有“隐形收费”;
一次卡派下来,账单像谜语,根本算不清钱到底花在哪了。
今天,我们不甩锅,不推责,只讲一件事:
如何让美国卡车派送的报价,真正透明、清晰、可预期。
为什么你的卡派报价,总是“越走越贵”?
很多卖家发现,最初报价单上那个诱人的数字,往往只是“冰山一角”。
真正的成本,藏在下面这些地方:
| 项目 | 常见“隐藏”方式 |
|---|---|
| 燃油附加费(FSC) | 初始报价写“按实际收取”,油价上涨时补收 |
| 码头操作费(DHC) | 不同港口费率不同,未提前告知 |
| 预约变更费 | 改约一次,加收$300+ |
| 偏远地区附加费(RSF) | 发往阿拉斯加、夏威夷等地,临时加价 |
| 滞箱/滞港费 | 清关延误或仓库未及时接收,产生高额滞留费 |
更有些渠道,把基础运费压得很低,靠后续各种“附加费”来盈利。
表面上看你省了钱,实际上——便宜的运费,往往是最贵的陷阱。
真正的透明报价,应该长什么样?
我们坚持:一份报价,就是最终成本。
在提供美国卡派服务时,我们承诺做到“三不”原则:
✅ 不隐藏 —— 所有费用列明在报价单中
✅ 不拆分 —— 避免模糊计费,杜绝“先报后加”
✅ 不变动 —— 除非客户主动变更需求,否则价格锁定不变
一份标准的透明报价单,应包含以下明细:
基础运费(从港口到目的地)
燃油附加费(明确计算方式或是否包干)
码头操作费(DHC)(按实际港口列出)
预约管理费(含首次约号及改约政策)
偏远地区附加费(如适用,提前标注)
异常处理支持费(如查验、拒收应对方案)
保险费用(可选,按货值比例收取)
每一项都清晰标注,拒绝“打包一口价”背后的模糊地带。
我们如何做到“全程无增项”?
1. 前置成本核算,杜绝临时加价
在接单前,系统会自动识别:
起运港与目的港
是否为偏远地区
当前燃油费率
目标仓库预约难度
基于这些数据,生成精准、完整的一口价,避免后续因信息不对称而补收费用。
2. 费用公开可查,客户随时验证
所有收费项目均提供依据:
燃油费参照美国能源署(EIA)周报数据
DHC费用对应港口官方标准
改约费用明示触发条件
客户可随时核对,不怕问,更不怕查。
3. 异常情况提前预警,由客户决策是否承担
如果因不可抗力(如极端天气、仓库拒收)可能导致额外费用,我们会:
第一时间通知
提供替代方案
明确新增费用明细
由客户确认后才执行
绝不擅自操作,再悄悄计入账单。
透明,不是一种选择,而是一种责任
在跨境物流行业,总有声音说:“客户就想听低价,谁愿意看明细?”
但我们认为:
真正专业的服务,不是迎合低价,而是让客户清楚知道——钱为什么花,花得值不值。
当您看到一份清晰、完整、无隐藏条款的报价单时,您买的不只是运输服务,更是一份安心与信任。
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