一、入仓前准备阶段
资质文件准备
提供Bond（进口商担保凭证）及POA（报关授权书），清关方式可选收货人名义或物流商名义
提前确认货物是否符合尾程运输标准（如FBA要求包装尺寸/重量限制）
物流渠道匹配
快递（UPS/FedEx/USPS）：适用于小件、时效敏感型货物
卡车运输（LTL/FTL）：适合大件/超规格货物，成本较快递低30%-50%
根据货物特性选择派送方式：
二、港口到仓分拨流程
提柜操作
码头提柜时效取决于船司码头类型（如CUL大小堆服务提柜效率提升40%）
海外仓拆柜需在24小时内完成，自营仓效率优于第三方合作仓
货物预处理
执行亚马逊FBA标签打印、打托缠膜等操作，美西仓优先处理8/9开头邮编区域货物
危险品/冷冻品需单独分区存储并配置专业设备
三、尾程派送执行规范
| 快递派送 | 卡车派送 | 邮政小包 | |
|---|---|---|---|
| 时效 | 1-3工作日 | 3-7工作日 | 5-15工作日 |
| 最大重量 | 150磅 | 48,000磅（整车） | 70磅 |
| 优势 | 实时轨迹追踪 | 大件成本优势 | 偏远地区覆盖 |
| 适用场景 | 高价值商品 | 家具/机械设备 | 轻小件普货 |
四、签收与异常处理
签收凭证管理
要求承运商提供POD（签收证明），包含签收人/时间/货物状态信息
退货逆向物流
启用海外仓退货换标服务，48小时内完成质检并重新上架
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