做跨境物流的朋友,尤其是发大货、整柜到美国的卖家,经常会遇到这样一个实际问题:卡车把货送到仓库门口后,司机能不能等我们卸完货再走?毕竟有些仓库卸货慢,或者需要现场清点、贴标、分拣,万一司机一放下货就走,出了问题谁来负责?
这个问题看似简单,但在美国本地物流操作中,其实有明确的规则和成本逻辑。今天我们就来说清楚:美国尾程卡车到底能不能等你卸完货再离开?
一、原则上可以,但不是免费的
答案是:可以等,但会产生额外费用。
在美国,卡车司机的时间是按小时计费的。标准派送服务通常只包含“Drop & Hook”(甩柜)或“Live Unload”(现场卸货)两种模式,而是否等待,直接决定了收费方式。
Drop & Hook(甩柜):司机把带货的拖车放下,换一个空拖车直接离开,不等卸货。这是最常见、最经济的方式,适合有自有拖车底盘或合作仓能快速处理的场景。
Live Unload(现场卸货):司机留在现场,等你卸完货后把拖车拉走。这种方式需要提前预约,并支付“等待时间费”(Detention Fee)。
所以,如果你希望司机等卸货完成再走,必须选择 Live Unload 模式,并接受相关费用。
二、等待时间怎么收费?
美国卡车运输对等待时间有明确的免费窗口期,通常是:
免费等待时间:2小时(从司机到达并完成 paperwork 开始计算);
超过2小时后:按小时收取滞留费(Detention Fee),一般为 50−100/小时,部分旺季或偏远地区可能更高。
举例:
如果仓库卸货花了4小时,那么你需要支付 2 小时的超时费,大约 100−200。
注意:这个时间是从司机签到开始算,不是从你开始卸货算。如果仓库排队进不去,时间照样累计。
三、哪些情况下必须用 Live Unload?
虽然 Drop & Hook 更便宜,但以下情况通常只能选 Live Unload:
仓库没有多余底盘(Chassis)或拖车存放空间;
货物需要司机协助开柜、监督卸货;
收货方要求当场验货、签收;
是 LTL 零担货物,不能甩柜(因为车厢里还有别人的货)。
如果你不确定仓库条件,建议提前和收货方确认是否支持甩柜。如果不支持,就要在下单时主动选择 Live Unload 服务,避免司机到了现场才发现无法操作。
四、如何降低等待成本?
如果你确实需要司机等待,可以通过以下方式控制费用:
1. 提前预约卸货时间
和仓库协调好精确的到货窗口,避免长时间排队。很多大型FBA仓或第三方仓都要求提前72小时预约。
2. 确保卸货人力充足
安排足够人手和设备(如叉车),争取在2小时内完成卸货,避开超时费。
3. 在下单时明确注明需求
告诉物流商你需要 Live Unload 服务,他们会提前安排合适司机,并在报价中包含预估等待成本。
4. 避免临时变更
一旦司机出发后再要求改为等待卸货,可能因调度冲突被拒,或加收紧急处理费。
五、特别提醒:FBA 仓库通常不支持司机等待
如果你是发往亚马逊FBA仓,绝大多数站点只接受 Drop & Hook。亚马逊有自己的底盘池和内部流程,不需要也不允许司机在现场等待卸货。强行要求 Live Unload 可能导致预约失败或拒收。
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