做跨境电商的朋友们都知道,轻小件商品虽然体积不大,但订单量大、发货频率高,对物流的要求反而更细致。既要控制成本,又要保证时效,还得避免丢件、延误带来的售后问题。
为了更好地满足轻小件卖家的需求,环至美正式推出全新尾程产品——专为1-10磅轻小件设计的高效配送渠道,首批接入 UniUni 和 GOFO,帮助卖家实现更稳定、更经济的美国本地派送。
为什么需要一条专属轻小件渠道?
很多卖家在发轻小件时,习惯沿用过去的物流方案。但实际情况是,大件渠道不适合小包裹,通用渠道又往往价格偏高、服务颗粒度不够细。
我们调研了上百位卖家,发现大家普遍面临几个问题:
尾程费用占售价比例太高,压得利润喘不过气
物流时效不稳定,买家等太久容易留差评
异常件处理慢,客服沟通成本高
针对这些痛点,环至美决定做一条真正为轻小件优化的尾程线路。从报价、系统对接到末端派送,每一个环节都围绕小包裹的特点来设计。
新渠道支持哪几家物流商?
本次上线的轻小件专属渠道,首批接入 UniUni 和 GOFO 两家在美国本地表现突出的尾程服务商。
UniUni 在北美拥有广泛的众包司机网络,系统自动化程度高,支持地址智能修正和照片签收。对于集中在主要城市的订单,3-5天妥投率稳定,特别适合订单密度高的卖家。
GOFO 则以本地化运营见长,在多个核心城市设有分拨节点,末端响应速度快。它的系统对接顺畅,异常件处理效率高,适合对服务细节有要求的中小卖家。
两家服务商都经过环至美团队实地测试和数据验证,确保在价格、时效和服务上达到平衡。
适合发什么类型的商品?
这条新渠道主要面向单件重量在 1-10磅之间、体积不超过标准小箱的包裹。常见适用品类包括:
3C配件:手机壳、充电线、耳机、支架等
家居小物:厨房工具、收纳盒、清洁用品
服饰配饰:帽子、围巾、袜子、发饰
节日礼品:小玩具、装饰品、贺卡套装
如果你的店铺月均发美国单量在100单以上,且大部分订单落在这个重量段,使用这条专属渠道能明显降低尾程成本,同时提升配送体验。
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