每年一到Q4旺季,亚马逊卖家的朋友圈里总会出现这样一条动态:
“货到仓了,后台却显示‘运输中’……”
明明物流轨迹清清楚楚写着“已签收”,可FBA库存就是不上架,Listing眼看要断货,广告烧着钱却没转化……那种焦虑,只有经历过的人才懂。
今天这篇文章,不讲理论,只聊实战。盘点美国卡派过程中那些看似不起眼、实则致命的“坑”,每一个都可能是你备货翻车的元凶。
坑一:贪便宜选“地板约”,结果约号被取消
不少新手卖家在选择末端派送方式时,一听“地板约成本低”,立马心动下单。
什么是地板约(Floor Loaded)?简单说,就是你的货柜从港口提出来后,不打托盘,直接把纸箱人工搬上卡车,送到亚马逊仓库。
听起来省了打托费、省了卡板成本,确实便宜个几百美金。
但问题来了——
没有托盘,意味着亚马逊仓库需要人工一箱一箱搬运,效率极低。尤其是在黑五、网一这种爆仓高峰期,亚马逊人手紧张,优先处理的是打好了托盘、能用叉车快速卸货的货件。
结果呢?
约号失败率飙升
即便成功送达,卸货排队3-5天起步
上架延迟7天以上成常态
更惨的是,有些物流商为了接单,承诺“一定能约上”,结果临时改道或弃货,卖家欲哭无泪。
划重点:
如果你发的是高周转、抢时效的货,别犹豫,卡板约(Palletized)才是王道。虽然贵一点,但24-72小时内完成接收上架的概率远高于地板约。
坑二:整柜直送≠高效,偏远仓根本送不了
还有一种情况,卖家觉得自己货量大,想走整柜直送(Direct Full Container),省去海外仓拆柜环节。
理想很丰满:国内装柜 → 到港提柜 → 直接送仓。
现实很骨感:
很多亚马逊FBA仓库(尤其是中部、南部等非热门仓)根本不接受整柜直送预约,或者排期长达2-3周。
而且一旦遇到仓库爆仓,系统会自动将你的预约推迟,甚至强制分流到更远的仓库,导致额外产生二次转运费用。
更麻烦的是,整柜直送一旦被拒收或延迟,几乎没有灵活调整的空间,因为你没经过海外仓做缓冲。
建议:
除非你是发往LA、ONT、SBD这类高频接收的大仓,且货量足够集中,否则慎选整柜直送。
坑三:标签贴错,货到了也白搭
你有没有想过,货物明明到了仓库,却迟迟不上架,可能只是因为一个小小的标签贴错了?
常见雷区:
外箱FNSKU标签打印模糊、褶皱
标签贴反、贴歪、覆盖条码
使用透明胶带覆膜导致反光无法扫描
一个箱子贴了多个标签,系统识别混乱
亚马逊仓库是高度自动化的流水线作业,所有操作依赖扫码。只要机器扫不出来,这箱货就会被搁置,进入“异常处理队列”。
轻则延迟上架3-5天,重则整批货被退回或丢弃。
血泪教训:
出货前务必做一次“标签压力测试”——模拟仓库光线和角度,用手机扫一遍所有外箱标签,确保清晰可读。
坑四:系统延迟?还是根本没入系统?
很多卖家看到后台显示“运输中”,第一反应是:“系统延迟吧,再等等。”
但真相往往是:你的货根本没有通过亚马逊系统的正式入库流程。
特别是当你使用了一些非正规渠道的“套约”服务时,表面看是按时送达,但实际上使用的FBA预约ID已经过期或被撤销。
这种情况,亚马逊系统压根不会生成入库记录,自然也不会更新上架状态。
等到你发现不对劲,联系物流商,对方早已失联……
如何判断是否真入库?
查看是否有ISA编号(Inbound Shipment Appointment)
获取带签名的POD(Proof of Delivery)文件
后台【货件跟踪】中查看“接收数量”是否有变动
如果长时间无任何数据更新,大概率是“虚假签收”。
坑五:旺季爆仓,不是借口,而是常态
2024年旺季,美国多个FBA仓库出现严重拥堵,像PSC2、IND1、MKE1等仓库,预约排期一度超过4周。
这不是个别现象,而是每年都会发生的周期性难题。
而很多卖家依然抱着侥幸心理:“这次应该没事”,结果等到临近大促才发现货还在路上排队。
应对策略:
提前备货至少6周以上
分批发货,避免所有货件同时到达
主动监控货件状态,一旦发现延误苗头立即干预
遇到长期未上架,第一时间开Case + 发邮件催促
记住:亚马逊客服不会主动帮你催仓库,但你持续施压,往往能加快处理速度。
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